Società Driver's Club dal 01.04.2020
Le presenti Condizioni regolano le vendite sul sito Web Drivers' Club Company (https://www.driversclubcompany.com) pubblicato dalla società Drivers' Club Company, SASU con un capitale di 5.000 € la cui sede si trova in 28 rue Xavier Bichat 72000 LE MANS in Francia, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Le Mans con il numero 877 866 483 Intracomunitaria IVA FR 88 877 866 483.
L'internauta ha la possibilità di accedere dal sito alla pagina delle Condizioni Generali di Vendita (CGV)www.driversclubcompany.com. Le presenti condizioni generali di vendita possono essere consultate senza limiti e l'utente Internet ha la possibilità di stamparle liberamente.
Qualsiasi ordine sul sitowww.driversclubcompany.comImplica l'accettazione delle nostre condizioni generali di vendita. Nessuna delle clausole sulle condizioni generali di acquisto, sui moduli d'ordine, sulla corrispondenza e sugli altri documenti che ci pervengono può pertanto derogarvi.
Queste condizioni si applicano ad esclusione di tutte le altre condizioni.
CARATTERISTICHE DEL PRODOTTO
I prodotti offerti dalla Società Drivers' Club sono prodotti progettati e sviluppati per il marchio.
Le fotografie e le rappresentazioni visive dei prodotti Drivers' Club Company illustrano nel modo più accurato i prodotti inviati. Drivers' Club Company non può essere ritenuta responsabile per le differenze di colore notificate tra il visual digitale e il prodotto stesso, poiché le immagini sono prodotte su monitor di computer calibrati e si può notare una differenza a seconda dei monitor utilizzati dagli utenti.
Drivers Club Company si riserva il diritto di modificare i dettagli delle schede prodotto, le quantità, le fotografie nonché i prezzi dei prodotti visualizzati sul sitowww.driversclubcompany.com.
DISPONIBILITA' ED ESECUZIONE
I prodotti offerti sul sito sono disponibili nei limiti delle scorte disponibili, salvo diversa indicazione. In caso di esaurimento scorte o differimento, il cliente verrà informato della data di consegna entro 72 ore lavorative, dal ricevimento dell'ordine, tramite e-mail, telefono o posta. In questo caso, il cliente può quindi annullare o modificare il suo ordine.
- "Esaurito": significa che purtroppo l'articolo è decisamente esaurito e quindi non può essere consegnato. Contatta il nostro servizio clienti tramite il nostro modulo di contatto o telefonicamente allo 06 60 38 40 12 (o 33 6.603.840.12 dall'estero).
- Hai quindi due opzioni: fare una seconda scelta per sostituire l'articolo esaurito o non desiderare un prodotto sostitutivo. In quest'ultimo caso, hai un credito corrispondente al valore degli articoli esauriti da scalare dal tuo prossimo ordine, oppure puoi semplicemente chiederci un rimborso.
The Drivers' Club Company non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi discrepanza tra lo stock virtuale visualizzato sul suo sito webwww.driversclubcompany.comE le azioni effettive della società.
PREZZI.
Prezzi dei prodotti:
Per i paesi di destinazione non soggetti ad IVA nella zona dell'Unione Europea, il prezzo tasse escluse verrà confermato in fase d'ordine previa indicazione della destinazione. Il destinatario sarà responsabile delle imposte applicabili, come i dazi doganali o l'IVA locale, che potrebbero essere richieste dalle autorità locali.
Il prezzo applicabile al prodotto ordinato è quello che appare su questo sito il giorno dell'ordine del/i prodotto/i in questione.
I nostri prezzi sono visualizzati comprensivi di IVA calcolata dal nostro magazzino. La spedizione viene effettuata da Mondial Relay e La Poste Colissimo. Sosteniamo una parte dei costi di spedizione e imballaggio e chiediamo ai nostri clienti di versare un contributo fisso a tali costi. Questo contributo varia a seconda della modalità di consegna, del fornitore del servizio e del paese di consegna.
The Drivers' Club Company si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso e può essere soggetta a variazioni delle condizioni imposte dai nostri fornitori, al di fuori del controllo della società.
Resta inteso che la società conserva la piena ed esclusiva proprietà dei prodotti venduti fino all'integrale pagamento del loro prezzo.
ORDINE
Clienti che desiderano effettuare un ordine sul nostro sitowww.driversclubcompany.comPuò farlo selezionando uno o più prodotti che verranno automaticamente aggiunti al proprio carrello. Il cliente ha la possibilità di connettersi con un account utente che creerà in anticipo o al momento dell'ordine. Affinché la pratica del cliente possa essere convalidata, è imperativo compilare tutti i campi proposti nel modo più accurato possibile.
I minori non hanno la capacità di contrattare e l'eventuale raccolta di dati deve essere subordinata al consenso dell'autorità parentale che può opporsi alla loro memorizzazione e/o trasmissione a terzi.
Processo d'ordine
Il cliente ha la possibilità di ordinare aggiungendo uno o più prodotti al suo carrello virtuale. Quando si aggiungono prodotti, il cliente ha la possibilità di continuare a fare acquisti o effettuare l'ordine. Per questo passaggio successivo, al cliente viene chiesto di accedere se dispone di un account cliente o di registrare le proprie informazioni personali durante la creazione del proprio account utente.
Il cliente si assicurerà che i prodotti selezionati siano quelli desiderati, per forma, colore e dimensione.
L'acquirente può quindi selezionare il metodo di pagamento. Il sitowebwww.driversclubcompany.comOffre diversi metodi di pagamento: carta di credito, PayPal o bonifico bancario. Si noti che l'utilizzo del pagamento tramite bonifico bancario prolunga i tempi di elaborazione
Preparazione dell'ordine
Quando il cliente ha effettuato l'ordine sul sitowww.driverclubcompany.comDrivers' Club Company cercherà di evadere l'ordine il più rapidamente possibile.
Gli ordini vengono preparati dal lunedì al venerdì, al mattino, esclusi i giorni festivi. Tutti gli ordini effettuati dopo le 11:00 verranno evasi il giorno successivo. Se l'ordine viene convalidato il venerdì dopo le 11:00, verrà preparato il lunedì successivo (festivi esclusi).
In caso di qualsiasi problema durante la preparazione dell'ordine, ci impegniamo a contattare l'acquirente il prima possibile per avvisarlo (errore di stock, carenza, ecc.).
TERMINI DI PAGAMENTO
Drivers' Club Company è dotata del sistema di sicurezza dei pagamenti SSL (Secure Socket Layer), il che significa che il numero della tua carta di credito e il tuo ordine sono zone crittografate e non circolano mai in chiaro sulla rete. La loro riservatezza è così preservata.
Qualsiasi ordine effettuato sul sito driversclubcompany.com è pagabile al momento dell'ordine.
Le informazioni relative all'ordine e il numero della carta di credito non circolano in chiaro su Internet.
- Il numero della carta di credito non è stampato su alcun documento, fattura, scontrino o altra inserzione
- Il commerciante non conosce i numeri della carta
- In nessun caso i numeri delle carte vengono conservati dopo essere stati trasmessi alla banca del commerciante.
Pertanto, nessuno ha accesso, né elettronicamente né su carta stampata, ai dettagli della carta bancaria degli acquirenti.
Pagamento con bonifico: Ti vengono visualizzate le istruzioni per l'invio del bonifico, che troverai anche nella mail di conferma dell'ordine. Il tuo ordine ti verrà inviato alla conferma della ricezione del bonifico.
CAMBIO ORDINE
Il cliente ha la possibilità di modificare il proprio ordine purché non sia entrato nello stato di preparazione o spedizione. Per modificare un ordine, il cliente deve informare il servizio clienti tramite e-mail, inserire un indirizzo e-mail o utilizzare il modulo nella pagina dei contatti. È indispensabile specificare il nome e il numero dell'ordine, nonché la parte interessata dalla modifica.
Drivers' Club Company si riserva il diritto di non tener conto della modifica in caso di mancanza di stock. In questo caso, rimborseremo il tuo ordine o ti offriremo di istituire una nota di credito per l'importo del tuo ordine, da utilizzare solo sul sitowww.driversclubcompany.com
ASSISTENZA CLIENTI
Il servizio clienti dedicato al sito web ti risponde via email utilizzando il modulo di contatto. Il nostro servizio clienti si impegna a risponderti il prima possibile.
CONSEGNA E TRASFERIMENTO DEL RISCHIO
Consegna
I prodotti sono consegnabili all'indirizzo indicato dal cliente. In nessun momento Drivers' Club Company può essere ritenuta responsabile nel caso in cui il cliente inserisca un indirizzo di consegna errato. I vari costi relativi ad un nuovo indirizzo saranno integralmente a carico del cliente.
Costi di spedizione e tempi di consegna applicati agli ordini effettuati sul sitowww.driversclubcompany.comSono direttamente collegati all'area geografica di appartenenza dell'indirizzo di destinazione selezionato dal cliente, per la consegna.
Il vettore è l'unico responsabile della consegna, nessun indennizzo o rimborso può essere effettuato in caso di ritardo, errore, perdita o danno relativo alla consegna. La Società Drivers' Club non può essere ritenuta responsabile per eventuali problemi relativi alla consegna e al trasporto della merce.
Nel caso in cui un cliente effettui un ordine sul nostro sito il venerdì, il suo ordine gli verrà inviato dal lunedì successivo. Nessuna consegna può essere effettuata per il sabato.
Il cliente può scegliere tra diversi fornitori menzionati sul nostro sito per garantire la consegna del suo ordine. Solo il cliente può scegliere il fornitore di servizi desiderato. Le consegne nella Francia continentale sono fornite da Mondial Relay o dall'ufficio postale (colissimo).
Eventuali costi aggiuntivi relativi alla spedizione, in caso di rappresentanza del pacco, saranno a totale carico del cliente.
Nel caso in cui il cliente scelga una consegna Modial Relay, il cliente avrà 7 giorni di calendario per ritirare il pacco nel luogo di consegna. La scelta di questa modalità di consegna e del luogo di consegna viene effettuata al momento dell'ordine. Se il cliente non ritira il pacco entro il tempo assegnato, ci verrà restituito. Drivers' Club Company si riserva il diritto di addebitare la riconsegna del pacco se il cliente richiede questo servizio.
Trasferimento del rischio
Il trasferimento della proprietà dei prodotti al cliente avviene alla data del pagamento integrale del prezzo. Il trasferimento dei rischi avviene dal momento in cui i prodotti vengono consegnati al cliente.
In caso di danneggiamento o mancanze, il cliente dovrà rifiutare il pacco e indicare i motivi del rifiuto sulla bolla di consegna, in mancanza sulla fattura (la semplice menzione “con riserva” è insufficiente). Dovrai quindi inviare un reclamo motivato al vettore, a mezzo raccomandata, entro tre giorni, festivi esclusi, e informare l'Azienda Drivers' Club di tale processo. La stessa procedura può essere seguita se il danno non è stato scoperto fino all'apertura del pacco.
In caso di non conformità del/i prodotto/i consegnato/i, il commerciante si impegna a rimborsare o sostituire il/i prodotto/i al proprio cliente il prima possibile, se si tratta di un errore da parte della Società Drivers' Club.
RESPONSABILITÀ
Drivers' Club Company, editore del sitowww.driversclubcompany.comNon può essere ritenuta responsabile per eventuali danni derivanti dall'utilizzo del sito webwww.driversclubcompany.comO la rete Internet come la perdita di dati, qualsiasi forma di intrusione che provochi danni o meno, virus o qualsiasi altro problema al di fuori del suo controllo.
La società non può essere ritenuta responsabile se il sito web non è più accessibile.
GARANZIE
Cambio o restituzione
Ai sensi dell'articolo L.121-21 del Codice del consumo, il consumatore dispone di un periodo di quattordici giorni liberi per esercitare il proprio diritto di recesso senza dover giustificare motivi o pagare penali, ad eccezione, se del caso, delle spese di restituzione. Per esercitare tale diritto, il cliente deve comunicare chiaramente la sua intenzione con uno dei seguenti mezzi:
- Via e-mail utilizzando la pagina dei contatti del sito
- Per posta: Drivers’ Club Company 22 zone de Kerran 56470 SAINT PHILIBERT FRANCE.
Se un articolo non ti soddisfa completamente o se la taglia non ti soddisfa, è sufficiente rispedircelo entro quattordici giorni dal ricevimento e contattare preventivamente il nostro servizio clienti all'indirizzo 22 zone de kerran 56470 SAINT PHILIBERT FRANCE Le spese di restituzione relative a il trasporto del/dei prodotto/i in questione è di esclusiva responsabilità del cliente.
L'articolo da cambiare deve essere restituito nuovo e non lavato, nella sua confezione originale e con i suoi cartellini. Ti consigliamo di restituire questo articolo tramite pacco raccomandato (alla tariffa corrispondente al valore del pacco). Se il prodotto restituito lavato, senza le sue etichette o la sua confezione originale, ci rifiuteremo di cambiare o rimborsare il/i prodotto/i.
A causa dell'impossibilità di rivendita, i prodotti cosiddetti "personalizzati" (apposizione di un numero e/o nome sul retro di un capo, applicazione di un badge termosaldato, ecc.) non vengono né ritirati né scambiati.
Per qualsiasi ordine per il quale il cliente menziona formalmente un recesso, ciò obbliga l'azienda a rimborsare le somme pagate dal cliente entro un periodo inferiore o uguale a quindici giorni dal ricevimento del prodotto in azienda
Per qualsiasi articolo restituito per il quale hai pagato, si applicano i seguenti termini:
- Il pacco è stato restituito integro: rimborso del pacco ed eventuali spese di spedizione.
- Il prodotto viene restituito semplicemente perché non sei soddisfatto: rimborso del prodotto. Le spese di spedizione e restituzione sono a carico del cliente.
- Il prodotto viene restituito per un motivo che è a carico di Drivers' Club Company: il rimborso del prodotto, le spese di spedizione e gli eventuali resi sono anch'essi a carico dell'azienda.
- In caso di restituzione o cancellazione, verrà stabilito un credito. Tuttavia, il rimborso immediato è possibile su semplice richiesta del cliente.
Le richieste di rimborso degli ordini pagati con una carta regalo possono essere effettuate solo sotto forma di nota di credito sul nostro sito web
DAZI E TASSE, DOGANALI
I.V.A
I regolamenti sono fissati dall'Unione Europea.
Spedizione in un paese dell'UE (Unione Europea)
Per qualsiasi spedizione all'indirizzo di fatturazione:
- Se il destinatario è soggetto IVA nel paese di destinazione: la fatturazione sarà esente da imposta previa verifica del numero identificativo
- Se il destinatario non è soggetto a IVA: la fatturazione sarà effettuata con IVA francese inclusa.
Per qualsiasi spedizione regalo pagata in Francia:
La fatturazione è comprensiva di IVA.
Spedizione al di fuori dell'Unione Europea
La fatturazione avviene in esenzione da tasse e dazi.
Dazi doganali a destinazione e restrizioni all'importazione: Eventuali dazi doganali da pagare a destinazione sono a carico del destinatario della vostra spedizione.
Questi diritti sono al di fuori del controllo di Drivers' Club Company.
Il presente contratto è soggetto al diritto francese, sia per le regole di sostanza che per le regole di forma. Spetta quindi all'acquirente verificare le possibilità di importazione dei prodotti ordinati in relazione al paese di consegna.
CONTROVERSIE
La lingua del presente contratto è il francese.
Nel caso in cui il cliente non sia residente in Francia, le controversie relative al rapporto commerciale con Drivers' Club Company saranno soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali francesi. Queste disposizioni non privano i membri al di fuori della Francia metropolitana dell'applicazione delle norme previste dalle convenzioni internazionali.
Contenzioso
Il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione per risolvere al meglio ogni controversia che dovesse insorgere e per trovare una soluzione amichevole.
Puoi contattarci:
- per posta: Società Drivers' Club: 22 zone de kerran 56470 SAINT PHILIBERT FRANCE
- tramite il nostro modulo di contatto.
- telefonicamente allo 06.60.38.40.12 dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 17:00
Giurisdizione
Le condizioni di vendita sono regolate dalla legge francese. Tutte le controversie che dovessero insorgere tra le parti in merito, tra l'altro, alla validità, interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto saranno risolte in via definitiva dal tribunale di Le Mans o dalla giurisdizione del luogo di consegna.
CONSERVAZIONE & GDPR
The Drivers' Club Company conserva i dati dei clienti in relazione alla sua attività svolta sul sito web. Questi dati, digitali e fisici, riguardano solo le transazioni, i pagamenti, gli ordini, le fatture e, se del caso, i vari scambi. Questi dati vengono archiviati e conservati nel modo più sicuro possibile dalla Società Drivers' Club.
La conferma d'ordine vale per firma ed accettazione delle operazioni effettuate sul sito.
BISCOTTI
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